É um dia especial para a cadeia de hotéis nacional: na mesma data inaugura dois hotéis, um no Alentejo e outro Serra da Estrela, e reabre ainda 11 unidades, sob “um plano muito rigoroso de funcionamento de acordo com as recomendações da Direcção-Geral da Saúde (DGS) e da Organização Mundial de Saúde (OMS)” e ostentando o selo "Clean & Safe".
A 9 de junho abrem-se as portas de dois novos hotéis: o Vila Galé Serra da Estrela (em Manteigas) e o Vila Galé Collection Alter Real (situado em Alter do Chão), que chegou a aceitar reservas para 13 de março e a ter inauguração oficial marcada, mas que a pandemia de covid-19, acabou por adiar... Relativamente à unidade na Serra da Estrela, mais precisamente, nas Caldas de Manteigas, trata-se de um hotel de montanha com 91 quartos, incluindo nove de tipologia familiar, equipado com jacuzzi e piscina exterior, restaurante, lobby bar, Spa, salão de eventos e estacionamento.
Para além das duas novidades, que se estreiam com tarifas a partir de €144 para a Serra da Estrela e €115 para Alter do Chão, o grupo hoteleiro nacional anuncia a reabertura de mais nove hotéis, a grande maioria dos quais no Algarve: Vila Galé Albacora (Tavira), Vila Galé Ampalius (Vilamoura), Vila Galé Atlântico (Praia da Galé, Albufeira), Vila Galé Collection Praia (Praia da Galé, Albufeira), Vila Galé Lagos, Vila Galé Clube de Campo (Beja), Vila Galé Cascais, Vila Galé Ericeira, Vila Galé Collection Douro (Lamego).
A estes somam-se os hotéis Vila Galé Porto, Vila Galé Coimbra, Vila Galé Ópera (Lisboa), Vila Galé Évora e Vila Galé Santa Cruz (Madeira), que se mantiveram de portas abertas.
As dezasseis unidades contam com o selo "Clean & Safe", atribuído pelo Turismo de Portugal, e seguem um plano muito rigoroso de funcionamento de acordo com as recomendações da Direcção-Geral da Saúde (DGS) e da Organização Mundial de Saúde (OMS), centrado em três vertentes fundamentais: reforçar as medidas de limpeza e desinfeção; garantir a existência de equipamentos de proteção individual e salvaguardar o necessário distanciamento social.
Saiba em detalhe o que cada uma destas medidas - de um “plano adaptado consoante a evolução da pandemia e eventuais novas regras definidas pela legislação” - , asseguram os Hotéis Vila Galé em comunicado, contempla.
No reforço das medidas de limpeza e desinfeção estão previstos procedimentos como a colocação de dispensadores de álcool gel nas diversas áreas sociais; intensificar a higienização e desinfeção das superfícies, áreas de contacto e equipamentos partilhados, com produtos de limpeza com atuação antiviral; substituir os serviços em buffet por propostas à carta e cozinha ao vivo personalizada; higienizar mesas e cadeiras dos restaurantes entre cada utilização; desinfetar equipamentos como canetas ou terminais de pagamento após cada utilização; limpar e desinfetar todos os sistemas de água, ar condicionado e ventilação; garantir a ocupação do quarto somente após um período alargado, nunca inferior a 24 horas, depois da saída de um cliente; dispor de zonas de isolamento adequadas para casos suspeitos ou confirmados de covid-19.
No que respeita aos equipamentos de proteção individual, toda a rede de hotéis adaptou-se aos novos tempos colocando acrílicos nas receções; equipando colaboradores com luvas, máscaras e/ou viseiras de proteção; uso de fatos adequados para os colaboradores dos serviços de limpeza; termómetros para medição voluntária de temperatura para colaboradores e clientes; recomendação a todos os clientes para uso de máscaras nas zonas sociais do hotel e recurso ao álcool gel para desinfeção das mãos; além de uma formação específica a todas as equipas sobre protocolo e prevenção da covid-19.
Já no capítulo de salvaguardar o necessário distanciamento social, os hotéis Vila Galé têm previstas medidas como limitar a taxa de ocupação de cada hotel, reduzindo o número de hóspedes alojados; lançar de uma plataforma digital – MyVilaGalé – para check-in e check-out através do telemóvel; sinalizar as distâncias de segurança; reduzir a capacidade máxima de cada elevador, bares e restaurantes, piscinas e salas de reuniões; limpeza e arrumação dos quartos efetuada sem a presença do cliente; criação de turnos nos restaurantes, com necessidade de reserva prévia do horário e local pretendido; marcação antecipada para utilização do ginásio, da piscina interior e para a realização de massagens; suspensão do funcionamento de sauna, banho turco e jacuzzi; atividades para crianças maioritariamente no exterior e limitação da capacidade de clubes infantis interiores e salas de jogos.
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